Описание
Обращаюсь ко всем моим клиентам, участникам группы и т.д. Я НИКОГДА не выносила, как говорится, "мусор из избы", но события субботы 3 августа, а особенно последствия этого меня просто принуждают сделать это!!
Посторонние люди пишут мне, что на различных форумах о мастерах (черных списках) начали появляться очень негативные отзывы о моей работе http://ladies.zp.ua/viewtopic.php?f=14&t=506&.. Возможно, я бы не обратила на это внимание и простула мимо, если бы действительно как-то плохо относилась к своим клиентам. Но это меня очень задело, т.к. я всегда отношусь к людям с пониманием и со всеми своими клиентами имею хорошие, со многими даже дружеские отношения. В моей группе есть некоторые правила, которых, я думаю, придерживается каждый уважающий свой труд мастер https://vk.com/topic-22168200_25190979
Теперь конкретно о событии:
https://vk.com/anyagarbuzowa - девочка попросила записать, где-то за месяц ко мне на прически 2-х своих знакомых на субботу 3 августа 4.30 утра. За день она мне позвонила и сказала, что придет только одна. При этом время все равно остается раннее. Хочу сказать, что пятница и суббота у меня - это самые загруженные дни, и работаю я с раннего утра и до вечера. Я встала в 4.10, собралась и ждала девочку. В 4.45 еще никого не было и не было предупреждения об опоздании. Я спросила за это в контакте у девочки (она была в сети от телефона), но мне никто не ответил. Я подождала до 5.05 и пошла "отдыхать", но конечно, уснуть не получалось. в 5.20 подьехало такси и мне позвонили в домофон. когда я подняла трубку и спросила "Вы выдели какое время, почему не предупредили?" мне ответили: Я на прическу, мы немножко опоздали". Причем это было сказано с явным "ехидством" в голосе, без малейшей доли угрызения совести. Даже не удосужились извиниться. Я сказала "извините, но я вас после такого не приму". Когда мне попытались позвонить, я отключила телефон и пошла спать, т.к. на 7.30 у меня был записан клиент. Дмаю, со мной согласился каждый уважающий себя мастер. Сама по себе я очень пунктуальный человек, никогда ни к кому не опаздываю, никогда один клиент не ждет другого, разве что по вине самого клиента, кот. на несколько минуток опоздал. Поэтому к себе хочу такого же отношения. Но когда люди тупо игнорируют мое сообщение, не уважают меня, мою работу -то это выходит вообще за все пределы! Они думают - если мы платим, значит под нашу дудочку должны плясать.. И нет для них никакого человеческого отношения, к сожалению..((
После этого инцидента остался очень плохой осадок на душе, и если честно, то я ждала извинений, может оправданий. но в замен мне вчера пришло сообщение:
